• Direttivi di Associazioni e Fondazioni, Fudraisers, Responsabili marketing e Business Development, responsabili dello sviluppo adesioni con funzioni organizzative.

Il seminario prevede di affrontare la tematica della definizione della strategia e dell’impostazione generale per l’utilizzo concreto di uno strumento di CRM (Customer Relationship Management) di semplice utilizzo con prestazioni di efficienza ai massimi livelli, della comunicazione digitale ai contatti profilati e della valutazione dei risultati.

Saranno affrontate in dettaglio le tematiche di:

– Definizione di CRM, tipologie, strategia di applicazione

– Raccolta e Organizzazione delle informazioni iniziali

– Profilazione dei dati e dell’importazione in uno strumento CRM di largo utilizzo nel mercato (Sale Force, Getbase, Hubspot, …)

– Definizione del processo aziendale di follow up, deals e pipeline

– Utilizzo di strumenti di Direct Marketing collegati al CRM (Mailchimp, MailUp,…)

– Valutazione delle performance

– Elementi caratteristici dei CRM disponibili sul mercato

– Esercitazione in aula

Se in abbinamento con gli altri seminari del ciclo

2 Seminari 180,00 Euro per seminario

3 Seminari 160,00 Euro per seminario

+ Quota adesione Socio Quadrivium Euro 15,00

I seminari sono finanziabili dai Fondi Interprofessionali.

Contattateci pure per verificare se siete in possesso dei requisiti necessari.

Iscrizioni dal 1 Ottobre 2017

Il seminario avrà luogo a fronte della presenza del numero minimo di partecipanti.

Per ogni informazione o iscriversi occorre rivolgersi telefonicamente alla Segreteria dell’Associazione Quadrivium al numero 0238201882  (segreteria telefonica) oppure inviando una mail a info@acquadrivium.org e pagando tramite bonifico bancario. Nella causale di bonifico indicare soltanto: nome del corso, livello e giorni di frequenza. Nella mail indicare: cognome e nome del candidato, luogo e data di nascita, codice fiscale, domicilio (indirizzo, città CAP), recapito (telefono, cellulare, posta elettronica)* Se avete scelto la modalità di pagamento tramite bonifico bancario, vi verranno inviate le coordinate per effettuare il bonifico. Vi preghiamo successivamente di inviare il giustificativo del pagamento avvenuto a info@acquadrivium.org

2) Ogni iscritto ad un corso deve versare la quota di adesione all’Associazione Quadrivium per il nuovo anno accademico pari ad Euro 15,00.

3) L’Associazione Quadrivium si riserva il diritto di annullare un corso collettivo se il numero minimo di iscritti non viene raggiunto. In questo caso l’iscritto può passare ad un altro corso attivato, con l’eventuale rimborso/versamento della differenza, oppure ottenere la restituzione dell’intera somma.

4) Nessun rimborso è previsto salvo in caso di annullamento di un corso come stabilito al punto 5.

5) L’eventuale fattura e il certificato di iscrizione vanno richiesti all’atto dell’iscrizione, indicando il numero di P.I. e i dati societari per l’intestazione. In tal caso sarà applicata l’iva del 22%.

6) Lo spostamento da un corso ad un altro non è consentito. Eccezionalmente e previo accordo della direzione dell’Associazione Quadrivium, il cambiamento può essere effettuato entro le prime due settimane dall’inizio delle lezioni ma nessun rimborso è previsto per il passaggio ad un corso di costo inferiore.

7) Non è previsto il recupero in caso di assenza.

8) In caso di sciopero dei mezzi pubblici, lo svolgimento delle lezioni avviene regolarmente. La segreteria dei corsi contatta i singoli iscritti in caso di un eventuale annullamento.

9) In caso di annullamento di una lezione da parte dell’Associazione, il recupero avverrà entro o alla fine del corso in data concordata con il docente.

10) L’Associazione si riserva la possibilità di sostituire, in qualsiasi momento, il docente assegnato al corso.

11) Il certificato di frequenza deve essere richiesto entro la fine di ciascuna sessione.

*Informativa ai sensi dell’art. 13 D.lgs. 196/2003 (legge sulla privacy) L’Associazione Quadrivium procederà al trattamento dei dati personali da Lei forniti nel pieno rispetto del D.lgs 196/2003. I Suoi dati personali saranno trattati con modalità manuali ed automatizzate, anche con l’ausilio di mezzi informatici (e-mail) per l’invio delle informazioni da Lei richieste, per finalità amministrative e per inviarLe materiale informativo sui corsi di lingua e sulle attività culturali organizzate dall’Associazione Quadrivium. Il titolare del trattamento dei dati è l’Associazione Quadrivium con sede legale in via Gorizia, 66 – 20021 Baranzate (MI) Italia.